Conditions Générales de Vente – Fripencia
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues via le site www.fripencia.fr entre Fripencia et toute personne effectuant un achat (ci-après « le Client »).
Identité du vendeur
Nom commercial : Fripencia
Statut : Entreprise individuelle (auto-entrepreneur)
Exploitant : Rachid MANNAD
Adresse : 145 Rue De Chevilly – 94800 Villejuif – France
Téléphone : 06 10 68 47 20
E-mail : contact@fripencia.fr
N° SIRET : 517 616 322 00023
Produits
Les produits proposés à la vente sont des vêtements et accessoires de seconde main, ainsi que des parfums neufs. Les photos des produits sont présentées à titre indicatif. Les articles de seconde main sont soigneusement sélectionnés et peuvent présenter des signes d'usure qui sont décrits dans les fiches produits.
Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
Commande
La validation d’une commande implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV. La commande est considérée comme définitive après confirmation du paiement.
Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés sur le site au moment de la commande. Les produits sont expédiés après validation du paiement.
Livraison
Les produits sont expédiés via Mondial Relay ou tout autre transporteur précisé lors de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination et le transporteur. Fripencia ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, complets et non utilisés.
- Les articles de seconde main doivent être retournés non portés et dans l’état décrit lors de la vente.
- Les parfums ne peuvent être retournés que s’ils sont intacts, non ouverts et dans leur emballage d’origine scellé, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé.
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf erreur du vendeur.
Remboursement
En cas d’exercice du droit de rétractation, le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception des produits retournés ou de la preuve d’expédition. Le remboursement sera réalisé via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Garanties légales
Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Responsabilité
Fripencia ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits achetés. Les vêtements de seconde main peuvent présenter des signes d’usure, précisés dans les descriptions produits.
Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors des commandes sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige avec le vendeur, après démarche préalable écrite auprès de Fripencia restée sans solution.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.